Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: ngày 13 tháng 11 năm 2026 · Bản nháp đang chờ rà soát pháp lý
Chính sách này giải thích LookupVia (lookupvia.com) thu thập những dữ liệu cá nhân nào, vì sao, và bạn có thể làm gì với dữ liệu đó. Dịch vụ do BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Hoa Kỳ vận hành, là bên chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu về bạn, với tư cách khách hàng
- Những gì bạn cung cấp: địa chỉ email, các tìm kiếm bạn thực hiện (số điện thoại, số VIN, hình ảnh), tên bạn dùng trong yêu cầu vị trí và các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi.
- Dữ liệu thanh toán: các khoản thanh toán do Stripe xử lý. Chúng tôi không nhận được số thẻ đầy đủ của bạn; chúng tôi nhận trạng thái thanh toán, các chữ số cuối và thương hiệu thẻ.
- Dữ liệu sử dụng: các bước bạn hoàn thành, kèm một mã định danh ngẫu nhiên, và nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, trình duyệt) để bảo mật và phòng chống gian lận. Khi có sự đồng ý của bạn: số liệu phân tích và đo lường quảng cáo (xem Chính sách cookie).
2. Dữ liệu về người khác trong báo cáo của chúng tôi
Báo cáo của chúng tôi tập hợp thông tin về số điện thoại, xe và hình ảnh từ hồ sơ công khai, các nhà cung cấp dữ liệu thương mại và internet mở. Một phần thông tin có thể liên quan đến những người có thể được nhận dạng. Chúng tôi xử lý thông tin này để cung cấp dịch vụ tra cứu cho mục đích cá nhân hợp pháp, và giới hạn những gì hiển thị ở mức mà nguồn dữ liệu trả về cho từng tìm kiếm. Bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý thông tin của họ qua trang Xóa thông tin của tôi.
3. Yêu cầu vị trí
Khi một người chấp nhận yêu cầu vị trí, chúng tôi nhận được vị trí của thiết bị và độ chính xác tại thời điểm đó, và chỉ hiển thị cho người đã gửi yêu cầu. Chúng tôi lưu vị trí trong 30 ngày. Người nhận yêu cầu có thể từ chối và đề nghị không nhận thêm; chúng tôi lưu số của họ trong danh sách không liên hệ chỉ cho mục đích đó.
4. Hình ảnh được tải lên
Hình ảnh bạn tải lên chỉ được dùng cho tìm kiếm của bạn, được gửi đến một nhà cung cấp phân tích hình ảnh cho mục đích đó và bị xóa sau 30 ngày. Chúng tôi không sử dụng nhận diện khuôn mặt.
5. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Để thực hiện các tìm kiếm của bạn và lưu báo cáo trong tài khoản của bạn.
- Để xử lý đơn hàng, gói đăng ký, việc hủy và hoàn tiền của bạn.
- Để gửi email dịch vụ: liên kết truy cập, thông báo về báo cáo, biên nhận và lời nhắc trước khi gia hạn.
- Để trả lời tin nhắn của bạn, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, và tuân thủ pháp luật. Khung chat trợ giúp do một trợ lý AI trả lời: trợ lý đọc những gì bạn viết ở đó và chúng tôi lưu cuộc trò chuyện để xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Chỉ với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành dịch vụ, theo hợp đồng: lưu trữ và cơ sở dữ liệu, xử lý thanh toán (Stripe), gửi email, gửi SMS, các nhà cung cấp dữ liệu trả lời từng tìm kiếm, các nhà cung cấp mô hình AI và dịch vụ phân tích. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu.
7. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu
Các tìm kiếm chưa thanh toán bị xóa sau 7 ngày; hình ảnh được tải lên và vị trí được chia sẻ bị xóa sau 30 ngày. Báo cáo được giữ trong tài khoản của bạn khi tài khoản còn tồn tại. Hồ sơ thanh toán được lưu trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu sớm hơn.
8. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu, sửa hoặc xóa dữ liệu, và có thể phản đối một số cách sử dụng nhất định. Tùy nơi bạn sinh sống (ví dụ: EEA, Vương quốc Anh hoặc các bang của Hoa Kỳ như California), pháp luật trao cho bạn thêm quyền, bao gồm quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Hãy viết cho hello@lookupvia.com; chúng tôi sẽ trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.
9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chúng tôi và các nhà cung cấp xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu này.
10. Bảo mật
Dữ liệu được mã hóa khi truyền, quyền truy cập được giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ, và việc đăng nhập dùng liên kết dùng một lần thay cho mật khẩu. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu một sự cố rò rỉ ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của pháp luật.
11. Trẻ em
Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
12. Thay đổi và liên hệ
Nếu có thay đổi đáng kể đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trên trang web. Câu hỏi: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.