Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 13. studenoga 2026. · Nacrt koji čeka pravnu reviziju

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke LookupVia (lookupvia.com) prikuplja, zašto i što u vezi s tim možete učiniti. Uslugom upravlja BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Sjedinjene Američke Države, koji je odgovoran za vaše podatke.

1. Podaci o vama kao korisniku

Što nam dajete: svoju adresu e-pošte, pretrage koje pokrećete (brojeve telefona, VIN brojeve, slike), ime koje koristite u zahtjevima za lokaciju i poruke koje nam šaljete.
Podaci o plaćanju: plaćanja obrađuje Stripe. Ne primamo cijeli broj vaše kartice; primamo status plaćanja, posljednje znamenke i vrstu kartice.
Podaci o korištenju: korake koje dovršite, uz nasumični identifikator, i tehničke zapise (IP adresa, preglednik) radi sigurnosti i sprječavanja prijevara. Uz vaš pristanak, analitiku i mjerenje oglašavanja (vidi Pravila o kolačićima).

2. Podaci o drugim osobama u našim izvješćima

Naša izvješća prikupljaju podatke o brojevima telefona, vozilima i slikama iz javnih evidencija, od komercijalnih pružatelja podataka i s otvorenog interneta. Neki od tih podataka mogu se odnositi na osobe koje je moguće identificirati. Obrađujemo ih kako bismo pružali uslugu pretraživanja za zakonitu osobnu upotrebu, a prikazano ograničavamo na ono što naši izvori vrate za svaku pretragu. Svatko nas može zatražiti da prestanemo obrađivati njegove podatke putem stranice Ukloni moje podatke.

3. Zahtjevi za lokaciju

Kada netko prihvati zahtjev za lokaciju, primamo lokaciju i preciznost njegova uređaja u tom trenutku i prikazujemo ih samo osobi koja je poslala zahtjev. Čuvamo ih 30 dana. Osobe koje prime zahtjev mogu ga odbiti i zatražiti da više ne primaju zahtjeve; njihov broj čuvamo na popisu za zabranu kontakta isključivo u tu svrhu.

4. Učitane slike

Slike koje učitate koriste se samo za vašu pretragu, u tu se svrhu šalju pružatelju usluge analize slika i brišu se nakon 30 dana. Ne koristimo prepoznavanje lica.

5. Za što koristimo podatke

Za pokretanje vaših pretraga i čuvanje vaših izvješća u vašem računu.
Za obradu vaše narudžbe, pretplate, otkazivanja i povrata novca.
Za slanje servisnih poruka e-pošte: poveznice za pristup, obavijesti o izvješćima, potvrde o plaćanju i podsjetnika prije obnove.
Za odgovaranje na vaše poruke, sprječavanje prijevara i zlouporaba te poštovanje zakona. Na naš chat za pomoć odgovara asistent s umjetnom inteligencijom: čita ono što ondje napišete, a razgovor čuvamo kako bismo riješili vaš zahtjev.

Vaše osobne podatke ne prodajemo.

6. S kim dijelimo podatke

Samo s pružateljima koji nam pomažu u radu usluge, na temelju ugovora: smještaj i baza podataka, obrada plaćanja (Stripe), slanje e-pošte, slanje SMS poruka, pružatelji podataka koji odgovaraju na svaku pretragu, pružatelji modela umjetne inteligencije i analitika. Podatke možemo otkriti i ako to zakon zahtijeva.

7. Koliko dugo ih čuvamo

Neplaćene pretrage brišu se nakon 7 dana; učitane slike i podijeljene lokacije nakon 30 dana. Izvješća ostaju u vašem računu dok on postoji. Evidencije o naplati čuvaju se onoliko dugo koliko to zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi. Možete zatražiti da vaše podatke izbrišemo i ranije.

8. Vaša prava

Možete zatražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak ili brisanje te možete uložiti prigovor na određene načine korištenja. Ovisno o tome gdje živite (na primjer u EGP-u, Ujedinjenoj Kraljevini ili američkim saveznim državama kao što je Kalifornija), zakon vam daje dodatna prava, uključujući pravo na pritužbu tijelu za zaštitu podataka. Pišite na hello@lookupvia.com; odgovaramo u roku koji propisuje zakon.

9. Međunarodni prijenosi

Mi i naši pružatelji obrađujemo podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama. Kada to zakon zahtijeva, za te prijenose primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere.

10. Sigurnost

Podaci su šifrirani tijekom prijenosa, pristup je ograničen na ono što je potrebno za rad usluge, a za prijavu se umjesto lozinki koriste jednokratne poveznice. Nijedan sustav nije potpuno siguran; ako vas pogodi povreda podataka, obavijestit ćemo vas kako to zakon zahtijeva.

11. Djeca

Usluga je namijenjena osobama starijima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke djece.

12. Izmjene i kontakt

Ako znatno izmijenimo ova pravila, obavijestit ćemo vas e-poštom ili na web-mjestu. Pitanja: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.