Política de privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026 · Rascunho pendente de revisão jurídica

Esta política explica quais dados pessoais o LookupVia (lookupvia.com) coleta, por quê e o que você pode fazer a respeito. O serviço é operado pela BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos, que é a responsável pelos seus dados.

1. Dados sobre você, como cliente

• O que você nos fornece: seu endereço de e-mail, as buscas que você faz (números de telefone, chassis, imagens), o nome que você usa nos pedidos de localização e as mensagens que nos envia.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos o número completo do seu cartão; recebemos o status do pagamento, os últimos dígitos e a bandeira do cartão.
• Dados de uso: as etapas que você conclui, com um identificador aleatório, e registros técnicos (endereço IP, navegador) para segurança e prevenção de fraudes. Com o seu consentimento, medição de análise e de publicidade (veja a Política de cookies).

2. Dados sobre outras pessoas nos nossos relatórios

Nossos relatórios reúnem informações sobre números de telefone, veículos e imagens a partir de registros públicos, fornecedores comerciais de dados e da internet aberta. Parte delas pode se referir a pessoas identificáveis. Nós as tratamos para oferecer um serviço de consulta para uso pessoal e lícito, e limitamos o que mostramos ao que nossas fontes retornam em cada busca. Qualquer pessoa pode nos pedir para parar de tratar suas informações pela página Remover meus dados.

3. Pedidos de localização

Quando alguém aceita um pedido de localização, recebemos a localização e a precisão do aparelho dessa pessoa naquele momento e as mostramos somente a quem enviou o pedido. Guardamos esses dados por 30 dias. Quem recebe um pedido pode recusá-lo e pedir para não receber mais; mantemos o número dessa pessoa em uma lista de não contato somente para essa finalidade.

4. Imagens enviadas

As imagens que você envia são usadas somente para a sua busca, são enviadas a um fornecedor de análise de imagens para essa finalidade e são apagadas depois de 30 dias. Não usamos reconhecimento facial.

5. Para que usamos os dados

• Para fazer suas buscas e manter seus relatórios na sua conta.
• Para processar seu pedido, sua assinatura, cancelamentos e reembolsos.
• Para enviar e-mails do serviço: seu link de acesso, avisos de relatório, recibos e o lembrete antes de uma renovação.
• Para responder às suas mensagens, prevenir fraudes e mau uso e cumprir a lei. Nosso chat de ajuda é atendido por um assistente de IA: ele lê o que você escreve ali e guardamos a conversa para tratar da sua solicitação.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Com quem compartilhamos os dados

Somente com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, mediante contrato: hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos (Stripe), envio de e-mails, envio de SMS, fornecedores de dados que respondem a cada busca, fornecedores de modelos de IA e análise. Também podemos divulgar dados se a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

As buscas não pagas são apagadas depois de 7 dias; as imagens enviadas e as localizações compartilhadas, depois de 30 dias. Os relatórios ficam na sua conta enquanto ela existir. Os registros de cobrança são guardados pelo tempo exigido pelas leis fiscais e contábeis. Você pode nos pedir para apagar seus dados antes.

8. Seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, a correção ou a exclusão deles, e pode se opor a determinados usos. Dependendo de onde você vive (por exemplo, o EEE, o Reino Unido ou estados americanos como a Califórnia), a lei garante direitos adicionais, incluindo o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados. Escreva para hello@lookupvia.com; respondemos no prazo definido pela lei.

9. Transferências internacionais

Nós e nossos fornecedores tratamos dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando a lei exigir, usamos salvaguardas adequadas para essas transferências.

10. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito, o acesso é limitado ao necessário para operar o serviço e o acesso à conta usa links de uso único em vez de senhas. Nenhum sistema é totalmente seguro; se um incidente afetar você, avisaremos como a lei exige.

11. Crianças e adolescentes

O serviço é para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações e contato

Se fizermos alterações significativas nesta política, avisaremos você por e-mail ou no site. Dúvidas: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.