Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 13 Νοεμβρίου 2026 · Σχέδιο υπό νομικό έλεγχο

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η LookupVia (lookupvia.com), για ποιο λόγο και τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτά. Την υπηρεσία λειτουργεί η BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Ηνωμένες Πολιτείες, η οποία είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα σας.

1. Δεδομένα για εσάς, ως πελάτη

Όσα μας δίνετε: τη διεύθυνση email σας, τις αναζητήσεις που κάνετε (αριθμούς τηλεφώνου, VIN, εικόνες), το όνομα που χρησιμοποιείτε στα αιτήματα τοποθεσίας και τα μηνύματα που μας στέλνετε.
Δεδομένα πληρωμής: τις πληρωμές τις επεξεργάζεται η Stripe. Δεν λαμβάνουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας· λαμβάνουμε την κατάσταση της πληρωμής, τα τελευταία ψηφία και τον τύπο της κάρτας.
Δεδομένα χρήσης: τα βήματα που ολοκληρώνετε, με ένα τυχαίο αναγνωριστικό, και τεχνικά αρχεία καταγραφής (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης) για λόγους ασφάλειας και πρόληψης απάτης. Με τη συγκατάθεσή σας, μετρήσεις επισκεψιμότητας και διαφήμισης (δείτε την Πολιτική cookies).

2. Δεδομένα για άλλα άτομα στις αναφορές μας

Οι αναφορές μας συγκεντρώνουν πληροφορίες για αριθμούς τηλεφώνου, οχήματα και εικόνες από δημόσια αρχεία, εμπορικούς παρόχους δεδομένων και τον ανοιχτό ιστό. Ορισμένες από αυτές μπορεί να αφορούν άτομα που μπορούν να ταυτοποιηθούν. Τις επεξεργαζόμαστε για να παρέχουμε μια υπηρεσία αναζήτησης για νόμιμη προσωπική χρήση και περιορίζουμε όσα εμφανίζουμε σε όσα επιστρέφουν οι πηγές μας για κάθε αναζήτηση. Οποιοσδήποτε μπορεί να μας ζητήσει να σταματήσουμε την επεξεργασία των στοιχείων του μέσω της σελίδας Αφαίρεση των στοιχείων μου.

3. Αιτήματα τοποθεσίας

Όταν κάποιος αποδέχεται ένα αίτημα τοποθεσίας, λαμβάνουμε την τοποθεσία της συσκευής του και την ακρίβειά της εκείνη τη στιγμή και τη δείχνουμε μόνο στο άτομο που έστειλε το αίτημα. Τη διατηρούμε για 30 ημέρες. Όσοι λαμβάνουν ένα αίτημα μπορούν να το απορρίψουν και να ζητήσουν να μη λάβουν άλλα· διατηρούμε τον αριθμό τους σε λίστα «χωρίς επικοινωνία» αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό.

4. Εικόνες που ανεβάζετε

Οι εικόνες που ανεβάζετε χρησιμοποιούνται μόνο για την αναζήτησή σας, αποστέλλονται για τον σκοπό αυτό σε πάροχο ανάλυσης εικόνας και διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Δεν χρησιμοποιούμε αναγνώριση προσώπου.

5. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Για να εκτελούμε τις αναζητήσεις σας και να διατηρούμε τις αναφορές σας στον λογαριασμό σας.
Για να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία, τη συνδρομή, τις ακυρώσεις και τις επιστροφές χρημάτων σας.
Για να στέλνουμε email εξυπηρέτησης: τον σύνδεσμο πρόσβασης, ειδοποιήσεις για αναφορές, αποδείξεις και την υπενθύμιση πριν από μια ανανέωση.
Για να απαντάμε στα μηνύματά σας, να προλαμβάνουμε την απάτη και την κατάχρηση και να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο. Στη συνομιλία βοήθειας απαντά ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης: διαβάζει όσα γράφετε εκεί και διατηρούμε τη συνομιλία για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία, βάσει σύμβασης: φιλοξενία και βάση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών (Stripe), αποστολή email, αποστολή SMS, πάροχοι δεδομένων που απαντούν σε κάθε αναζήτηση, πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης και αναλυτικών στοιχείων. Μπορεί επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα αν το απαιτεί ο νόμος.

7. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Οι απλήρωτες αναζητήσεις διαγράφονται μετά από 7 ημέρες· οι εικόνες που ανεβάζετε και οι τοποθεσίες που κοινοποιούνται μετά από 30 ημέρες. Οι αναφορές μένουν στον λογαριασμό σας όσο υπάρχει. Τα αρχεία χρεώσεων διατηρούνται όσο απαιτούν οι φορολογικοί και λογιστικοί νόμοι. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας νωρίτερα.

8. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, και να αντιταχθείτε σε ορισμένες χρήσεις. Ανάλογα με τον τόπο όπου ζείτε (για παράδειγμα τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή πολιτείες των ΗΠΑ όπως η Καλιφόρνια), ο νόμος σάς παρέχει πρόσθετα δικαιώματα, όπως το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων. Γράψτε στο hello@lookupvia.com· απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Εμείς και οι πάροχοί μας επεξεργαζόμαστε δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Όπου το απαιτεί ο νόμος, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις για τις διαβιβάσεις αυτές.

10. Ασφάλεια

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, η πρόσβαση περιορίζεται σε όσα χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και η σύνδεση γίνεται με συνδέσμους μίας χρήσης αντί για κωδικούς πρόσβασης. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές· αν μια παραβίαση σας επηρεάσει, θα σας ενημερώσουμε όπως ορίζει ο νόμος.

11. Παιδιά

Η υπηρεσία απευθύνεται σε άτομα 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

12. Αλλαγές και επικοινωνία

Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα πολιτική, θα σας ενημερώσουμε με email ή στον ιστότοπο. Ερωτήσεις: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.