Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026 · Bozza in attesa di revisione legale

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie LookupVia (lookupvia.com), perché e cosa puoi fare al riguardo. Il servizio è gestito da BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Stati Uniti, titolare del trattamento dei tuoi dati.

1. Dati che ti riguardano, come cliente

• Ciò che ci fornisci: il tuo indirizzo email, le ricerche che fai (numeri di telefono, numeri di telaio, immagini), il nome che usi nelle richieste di posizione e i messaggi che ci invii.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati da Stripe. Non riceviamo il numero completo della tua carta; riceviamo lo stato del pagamento, le ultime cifre e il circuito della carta.
• Dati di utilizzo: i passaggi che completi, con un identificatore casuale, e registri tecnici (indirizzo IP, browser) per la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Con il tuo consenso, misurazioni statistiche e pubblicitarie (vedi l'Informativa sui cookie).

2. Dati su altre persone nei nostri report

I nostri report raccolgono informazioni su numeri di telefono, veicoli e immagini da registri pubblici, fornitori commerciali di dati e dal web aperto. Alcune possono riguardare persone identificabili. Le trattiamo per offrire un servizio di ricerca per uso personale e lecito, e limitiamo ciò che mostriamo a quanto restituiscono le nostre fonti per ogni ricerca. Chiunque può chiederci di smettere di trattare le sue informazioni tramite la pagina Rimuovi i miei dati.

3. Richieste di posizione

Quando qualcuno accetta una richiesta di posizione, riceviamo la posizione del suo dispositivo e la relativa precisione in quel momento e le mostriamo solo a chi ha inviato la richiesta. Le conserviamo per 30 giorni. Chi riceve una richiesta può rifiutarla e chiedere di non riceverne altre; conserviamo il suo numero in un elenco di esclusione solo a questo scopo.

4. Immagini caricate

Le immagini che carichi vengono usate solo per la tua ricerca, vengono inviate a un fornitore di analisi delle immagini a questo scopo e vengono eliminate dopo 30 giorni. Non usiamo il riconoscimento facciale.

5. Per cosa usiamo i dati

• Per eseguire le tue ricerche e conservare i tuoi report nel tuo account.
• Per gestire il tuo ordine, l'abbonamento, le disdette e i rimborsi.
• Per inviarti le email del servizio: il link di accesso, gli avvisi sui report, le ricevute e il promemoria prima di un rinnovo.
• Per rispondere ai tuoi messaggi, prevenire frodi e abusi e rispettare la legge. La nostra chat di assistenza è gestita da un assistente IA: legge ciò che scrivi lì e conserviamo la conversazione per gestire la tua richiesta.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Con chi condividiamo i dati

Solo con i fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, sulla base di un contratto: hosting e database, elaborazione dei pagamenti (Stripe), invio di email, invio di SMS, fornitori di dati che rispondono a ogni ricerca, fornitori di modelli di IA e statistiche. Possiamo inoltre comunicare dati se la legge lo richiede.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Le ricerche non pagate vengono eliminate dopo 7 giorni; le immagini caricate e le posizioni condivise dopo 30 giorni. I report restano nel tuo account finché questo esiste. I dati di fatturazione vengono conservati per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili. Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati prima.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, e puoi opporti a determinati utilizzi. A seconda di dove vivi (ad esempio nel SEE, nel Regno Unito o in stati USA come la California), la legge ti riconosce diritti aggiuntivi, compreso il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. Scrivi a hello@lookupvia.com; rispondiamo entro i termini previsti dalla legge.

9. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori trattiamo dati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Quando la legge lo richiede, adottiamo garanzie adeguate per questi trasferimenti.

10. Sicurezza

I dati sono cifrati durante la trasmissione, l'accesso è limitato a quanto necessario per gestire il servizio e per accedere si usano link monouso invece delle password. Nessun sistema è del tutto sicuro; se una violazione ti riguarda, te lo comunicheremo come previsto dalla legge.

11. Minori

Il servizio è destinato a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12. Modifiche e contatti

Se apportiamo modifiche significative a questa informativa, te lo comunicheremo via email o sul sito. Domande: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.