Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Kasım 2026 · Hukuki incelemeyi bekleyen taslak

Bu politika, LookupVia (lookupvia.com) hizmetinin hangi kişisel verileri neden topladığını ve bu konuda neler yapabileceğinizi açıklar. Hizmet, verilerinizden sorumlu olan BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Amerika Birleşik Devletleri tarafından işletilir.

1. Müşteri olarak sizinle ilgili veriler

Bize verdikleriniz: e-posta adresiniz, yaptığınız aramalar (telefon numaraları, şasi numaraları, görseller), konum isteklerinde kullandığınız ad ve bize gönderdiğiniz mesajlar.
Ödeme verileri: ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kart numaranızın tamamını almayız; ödeme durumunu, son haneleri ve kart markasını alırız.
Kullanım verileri: tamamladığınız adımlar (rastgele bir tanımlayıcıyla) ve güvenlik ile dolandırıcılığı önleme amacıyla teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı). Onayınızla, analiz ve reklam ölçümü (bkz. Çerez Politikası).

2. Raporlarımızdaki başka kişilere ilişkin veriler

Raporlarımız; telefon numaraları, araçlar ve görseller hakkında herkese açık kayıtlardan, ticari veri sağlayıcılardan ve açık internetten bilgi toplar. Bu bilgilerin bir kısmı kimliği belirlenebilir kişilerle ilgili olabilir. Bu bilgileri yasal kişisel kullanıma yönelik bir sorgulama hizmeti sunmak için işleriz ve gösterdiklerimizi her arama için kaynaklarımızın döndürdükleriyle sınırlarız. Herkes, Bilgilerimi kaldır sayfası üzerinden bilgilerinin işlenmesini durdurmamızı isteyebilir.

3. Konum istekleri

Biri bir konum isteğini kabul ettiğinde, cihazının o andaki konumunu ve doğruluğunu alır ve yalnızca isteği gönderen kişiye gösteririz. Bu bilgiyi 30 gün saklarız. İstek alan kişiler isteği reddedebilir ve başka istek almamayı talep edebilir; numaralarını yalnızca bu amaçla bir iletişim kurulmayacaklar listesinde tutarız.

4. Yüklenen görseller

Yüklediğiniz görseller yalnızca aramanız için kullanılır, bu amaçla bir görsel analiz sağlayıcısına gönderilir ve 30 gün sonra silinir. Yüz tanıma kullanmayız.

5. Verileri ne için kullanırız

Aramalarınızı yapmak ve raporlarınızı hesabınızda saklamak için.
Siparişinizi, aboneliğinizi, iptallerinizi ve iadelerinizi işlemek için.
Hizmet e-postaları göndermek için: erişim bağlantınız, rapor bildirimleri, makbuzlar ve bir yenilemeden önceki hatırlatma.
Mesajlarınızı yanıtlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve yasalara uymak için. Yardım sohbetimizi bir yapay zekâ asistanı yanıtlar: oraya yazdıklarınızı okur ve talebinizi ele almak için görüşmeyi saklarız.

Kişisel verilerinizi satmayız.

6. Verileri kimlerle paylaşırız

Yalnızca hizmeti yürütmemize yardımcı olan ve sözleşmeyle bağlı sağlayıcılarla: barındırma ve veritabanı, ödeme işleme (Stripe), e-posta gönderimi, SMS gönderimi, her aramayı yanıtlayan veri sağlayıcılar, yapay zekâ modeli sağlayıcıları ve analiz. Yasa gerektirdiğinde verileri ifşa edebiliriz.

7. Ne kadar süre saklarız

Ödenmemiş aramalar 7 gün sonra; yüklenen görseller ve paylaşılan konumlar 30 gün sonra silinir. Raporlar, hesabınız var olduğu sürece hesabınızda kalır. Faturalandırma kayıtları vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Verilerinizi daha önce silmemizi isteyebilirsiniz.

8. Haklarınız

Verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir ve bazı kullanımlara itiraz edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin AEA, Birleşik Krallık veya Kaliforniya gibi ABD eyaletleri), yasa size bir veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkı da dahil olmak üzere ek haklar tanır. hello@lookupvia.com adresine yazın; yasanın belirlediği süre içinde yanıt veririz.

9. Uluslararası aktarımlar

Biz ve sağlayıcılarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülkelerde işleriz. Yasanın gerektirdiği durumlarda bu aktarımlar için uygun güvenceler kullanırız.

10. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, erişim hizmeti yürütmek için gerekenle sınırlıdır ve giriş için şifre yerine tek kullanımlık bağlantılar kullanılır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir veri ihlali sizi etkilerse yasanın gerektirdiği şekilde size bildiririz.

11. Çocuklar

Hizmet 18 yaşında ve daha büyük kişiler içindir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

12. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak size e-postayla veya sitede bildiririz. Sorular için: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.