Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13. november 2026 · Udkast, der afventer juridisk gennemgang

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger LookupVia (lookupvia.com) indsamler, hvorfor, og hvad du kan gøre ved det. Tjenesten drives af BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, USA, som er dataansvarlig for dine oplysninger.

1. Oplysninger om dig som kunde

• Det, du giver os: din e-mailadresse, de søgninger, du foretager (telefonnumre, stelnumre (VIN), billeder), det navn, du bruger i placeringsanmodninger, og beskeder, du sender os.
• Betalingsoplysninger: betalinger behandles af Stripe. Vi modtager ikke dit fulde kortnummer; vi modtager betalingsstatus, de sidste cifre og korttypen.
• Brugsdata: de trin, du gennemfører, med en tilfældig identifikator, og tekniske logs (IP-adresse, browser) af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af svindel. Med dit samtykke også statistik og måling af annoncer (se cookiepolitikken).

2. Oplysninger om andre personer i vores rapporter

Vores rapporter samler oplysninger om telefonnumre, køretøjer og billeder fra offentlige registre, kommercielle dataleverandører og det åbne internet. Noget af det kan vedrøre identificerbare personer. Vi behandler det for at levere en opslagstjeneste til lovlig personlig brug, og vi begrænser det, vi viser, til det, vores kilder returnerer for hver søgning. Alle kan bede os om at stoppe med at behandle deres oplysninger via siden Fjern mine oplysninger.

3. Placeringsanmodninger

Når nogen accepterer en placeringsanmodning, modtager vi enhedens placering og nøjagtighed i det øjeblik og viser den kun til den person, der sendte anmodningen. Vi gemmer den i 30 dage. Den, der modtager en anmodning, kan afvise den og bede om ikke at få flere; vi opbevarer nummeret på en spærreliste udelukkende til det formål.

4. Uploadede billeder

Billeder, du uploader, bruges kun til din søgning, sendes til en udbyder af billedanalyse til det formål og slettes efter 30 dage. Vi bruger ikke ansigtsgenkendelse.

5. Hvad vi bruger oplysningerne til

• Til at udføre dine søgninger og gemme dine rapporter på din konto.
• Til at behandle din bestilling, dit abonnement, opsigelser og refusioner.
• Til at sende e-mails om tjenesten: dit adgangslink, meddelelser om rapporter, kvitteringer og påmindelsen før en fornyelse.
• Til at besvare dine beskeder, forhindre svindel og misbrug og overholde loven. Vores hjælpechat besvares af en AI-assistent: den læser det, du skriver der, og vi gemmer samtalen for at behandle din henvendelse.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Hvem vi deler oplysninger med

Kun med leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten, under aftale: hosting og database, betalingsbehandling (Stripe), udsendelse af e-mails, udsendelse af sms'er, dataleverandører, der besvarer hver søgning, udbydere af AI-modeller og statistik. Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven kræver det.

7. Hvor længe vi gemmer dem

Ubetalte søgninger slettes efter 7 dage; uploadede billeder og delte placeringer efter 30 dage. Rapporter bliver på din konto, så længe den findes. Regnskabsbilag gemmes, så længe skatte- og regnskabsreglerne kræver. Du kan bede os om at slette dine oplysninger før.

8. Dine rettigheder

Du kan bede os om en kopi af dine oplysninger, om at rette eller slette dem, og du kan gøre indsigelse mod visse former for brug. Afhængigt af hvor du bor (for eksempel EØS, Storbritannien eller amerikanske delstater som Californien), giver loven dig yderligere rettigheder, herunder retten til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. Skriv til hello@lookupvia.com; vi svarer inden for den frist, loven fastsætter.

9. Overførsler til andre lande

Vi og vores leverandører behandler oplysninger i USA og andre lande. Hvor loven kræver det, bruger vi passende garantier for disse overførsler.

10. Sikkerhed

Oplysningerne krypteres under overførsel, adgangen er begrænset til det, der er nødvendigt for at drive tjenesten, og login sker med engangslinks i stedet for adgangskoder. Intet system er fuldstændig sikkert; hvis et brud berører dig, underretter vi dig, som loven kræver.

11. Børn

Tjenesten er for personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.

12. Ændringer og kontakt

Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, giver vi dig besked via e-mail eller på websitet. Spørgsmål: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.