Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 13. novembra 2026 · Návrh čaká na právnu kontrolu

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje LookupVia (lookupvia.com) zhromažďuje, prečo a čo s tým môžete robiť. Službu prevádzkuje BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Spojené štáty, ktorý za vaše údaje zodpovedá.

1. Údaje o vás ako zákazníkovi

Čo nám poskytnete: e-mailovú adresu, vyhľadávania, ktoré vykonávate (telefónne čísla, VIN, obrázky), meno, ktoré používate v žiadostiach o polohu, a správy, ktoré nám posielate.
Platobné údaje: platby spracúva Stripe. Celé číslo vašej karty nedostávame; dostávame stav platby, posledné číslice a značku karty.
Údaje o používaní: kroky, ktoré dokončíte, s náhodným identifikátorom, a technické záznamy (IP adresa, prehliadač) na účely bezpečnosti a prevencie podvodov. S vaším súhlasom aj analytické a reklamné meranie (pozri Zásady cookies).

2. Údaje o iných ľuďoch v našich prehľadoch

Naše prehľady zhromažďujú informácie o telefónnych číslach, vozidlách a obrázkoch z verejných registrov, od komerčných poskytovateľov údajov a z otvoreného internetu. Časť z nich sa môže týkať identifikovateľných osôb. Spracúvame ich, aby sme poskytovali vyhľadávaciu službu na zákonné osobné použitie, a to, čo zobrazujeme, obmedzujeme na to, čo naše zdroje pri každom vyhľadávaní vrátia. Ktokoľvek nás môže požiadať, aby sme prestali spracúvať jeho údaje, prostredníctvom stránky Odstrániť moje údaje.

3. Žiadosti o polohu

Keď niekto prijme žiadosť o polohu, dostaneme polohu jeho zariadenia a jej presnosť v danom okamihu a zobrazíme ju len osobe, ktorá žiadosť odoslala. Uchovávame ju 30 dní. Ľudia, ktorí žiadosť dostanú, ju môžu odmietnuť a požiadať, aby im ďalšie nechodili; ich číslo potom vedieme na zozname nekontaktovať výhradne na tento účel.

4. Nahrané obrázky

Obrázky, ktoré nahráte, sa používajú len na vaše vyhľadávanie, na tento účel sa odosielajú poskytovateľovi analýzy obrazu a po 30 dňoch sa vymažú. Rozpoznávanie tvárí nepoužívame.

5. Na čo údaje používame

Na vykonávanie vašich vyhľadávaní a uchovávanie prehľadov vo vašom účte.
Na spracovanie vašej objednávky, predplatného, zrušení a vrátenia peňazí.
Na odosielanie servisných e-mailov: odkazu na prístup, upozornení na prehľady, potvrdení platieb a pripomenutia pred obnovením.
Na odpovedanie na vaše správy, prevenciu podvodov a zneužitia a na plnenie zákonných povinností. Na našom chate pomoci odpovedá asistent s umelou inteligenciou: číta, čo tam napíšete, a konverzáciu uchovávame, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku.

Vaše osobné údaje nepredávame.

6. S kým údaje zdieľame

Len s poskytovateľmi, ktorí nám na základe zmluvy pomáhajú službu prevádzkovať: hosting a databáza, spracovanie platieb (Stripe), doručovanie e-mailov, doručovanie SMS, poskytovatelia údajov, ktorí odpovedajú na jednotlivé vyhľadávania, poskytovatelia modelov umelej inteligencie a analytika. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Nezaplatené vyhľadávania sa vymažú po 7 dňoch; nahrané obrázky a zdieľané polohy po 30 dňoch. Prehľady zostávajú vo vašom účte, kým účet existuje. Účtovné záznamy uchovávame tak dlho, ako vyžadujú daňové a účtovné predpisy. O skoršie vymazanie svojich údajov nás môžete požiadať.

8. Vaše práva

Môžete nás požiadať o kópiu svojich údajov, ich opravu alebo vymazanie a môžete namietať proti niektorým spôsobom ich použitia. V závislosti od toho, kde žijete (napríklad v EHP, v Spojenom kráľovstve alebo v amerických štátoch, ako je Kalifornia), vám zákon dáva ďalšie práva vrátane práva podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov. Napíšte na hello@lookupvia.com; odpovieme v lehote stanovenej zákonom.

9. Prenos do zahraničia

My aj naši poskytovatelia spracúvame údaje v Spojených štátoch a v ďalších krajinách. Tam, kde to zákon vyžaduje, používame pri takom prenose primerané záruky.

10. Zabezpečenie

Údaje sú pri prenose šifrované, prístup k nim je obmedzený na to, čo je nevyhnutné na prevádzku služby, a prihlasovanie prebieha jednorazovými odkazmi namiesto hesiel. Žiadny systém nie je úplne bezpečný; ak sa vás týka narušenie bezpečnosti, budeme vás informovať v súlade so zákonom.

11. Deti

Služba je určená osobám od 18 rokov. Údaje detí vedome nezhromažďujeme.

12. Zmeny a kontakt

Ak tieto zásady podstatne zmeníme, oznámime vám to e-mailom alebo na webe. Otázky: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.