Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. november 2026 · Utkast som venter på juridisk gjennomgang

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger LookupVia (lookupvia.com) samler inn, hvorfor, og hva du kan gjøre med det. Tjenesten drives av BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, USA, som er ansvarlig for opplysningene dine.

1. Opplysninger om deg som kunde

• Det du gir oss: e-postadressen din, søkene du gjør (telefonnumre, VIN, bilder), navnet du bruker i posisjonsforespørsler, og meldinger du sender oss.
• Betalingsopplysninger: betalinger behandles av Stripe. Vi mottar ikke hele kortnummeret ditt; vi mottar betalingsstatus, de siste sifrene og kortmerket.
• Bruksdata: trinnene du fullfører, med en tilfeldig identifikator, og tekniske logger (IP-adresse, nettleser) for sikkerhet og forebygging av svindel. Med ditt samtykke også statistikk og måling av annonser (se retningslinjene for informasjonskapsler).

2. Opplysninger om andre personer i rapportene våre

Rapportene våre samler informasjon om telefonnumre, kjøretøy og bilder fra offentlige registre, kommersielle dataleverandører og det åpne nettet. Noe av dette kan gjelde identifiserbare personer. Vi behandler det for å tilby en oppslagstjeneste for lovlig personlig bruk, og vi begrenser det vi viser til det kildene våre gir for hvert søk. Alle kan be oss slutte å behandle opplysningene deres via siden Fjern opplysningene mine.

3. Posisjonsforespørsler

Når noen godtar en posisjonsforespørsel, mottar vi enhetens posisjon og nøyaktighet i det øyeblikket og viser den bare til personen som sendte forespørselen. Vi lagrer den i 30 dager. Den som mottar en forespørsel, kan avslå den og be om ikke å få flere; vi oppbevarer nummeret på en kontaktsperreliste bare for det formålet.

4. Opplastede bilder

Bilder du laster opp, brukes bare til søket ditt, sendes til en leverandør av bildeanalyse for det formålet og slettes etter 30 dager. Vi bruker ikke ansiktsgjenkjenning.

5. Hva vi bruker opplysningene til

• Til å utføre søkene dine og ta vare på rapportene dine på kontoen din.
• Til å behandle bestillingen, abonnementet, oppsigelser og refusjoner.
• Til å sende e-post om tjenesten: tilgangslenken din, varsler om rapporter, kvitteringer og påminnelsen før en fornyelse.
• Til å svare på meldingene dine, hindre svindel og misbruk og oppfylle lovkrav. Hjelpechatten vår besvares av en AI-assistent: den leser det du skriver der, og vi lagrer samtalen for å behandle henvendelsen din.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

6. Hvem vi deler opplysninger med

Bare med leverandører som hjelper oss å drive tjenesten, under avtale: hosting og database, betalingsbehandling (Stripe), e-postutsending, SMS-utsending, dataleverandører som svarer på hvert søk, leverandører av AI-modeller og statistikk. Vi kan også utlevere opplysninger hvis loven krever det.

7. Hvor lenge vi lagrer dem

Søk som ikke er betalt, slettes etter 7 dager; opplastede bilder og delte posisjoner etter 30 dager. Rapporter blir liggende på kontoen din så lenge den finnes. Faktureringsdokumentasjon lagres så lenge skatte- og regnskapsreglene krever. Du kan be oss slette opplysningene dine tidligere.

8. Rettighetene dine

Du kan be oss om en kopi av opplysningene dine, om å rette dem eller slette dem, og du kan protestere mot visse former for bruk. Avhengig av hvor du bor (for eksempel EØS, Storbritannia eller amerikanske delstater som California), gir loven deg flere rettigheter, blant annet retten til å klage til en datatilsynsmyndighet. Skriv til hello@lookupvia.com; vi svarer innen fristen loven fastsetter.

9. Overføring til andre land

Vi og leverandørene våre behandler opplysninger i USA og andre land. Der loven krever det, bruker vi egnede garantier for slike overføringer.

10. Sikkerhet

Opplysningene krypteres under overføring, tilgangen er begrenset til det som trengs for å drive tjenesten, og innlogging skjer med engangslenker i stedet for passord. Ingen systemer er helt sikre; hvis et sikkerhetsbrudd berører deg, varsler vi deg slik loven krever.

11. Barn

Tjenesten er for personer som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn.

12. Endringer og kontakt

Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne erklæringen, gir vi deg beskjed på e-post eller på nettstedet. Spørsmål: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.