Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. listopadu 2026 · Návrh čeká na právní kontrolu

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje LookupVia (lookupvia.com) shromažďuje, proč a co s tím můžete dělat. Službu provozuje BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Spojené státy, který za vaše údaje odpovídá.

1. Údaje o vás jako zákazníkovi

Co nám poskytnete: e-mailovou adresu, vyhledávání, která provádíte (telefonní čísla, VIN, obrázky), jméno, které používáte v žádostech o polohu, a zprávy, které nám posíláte.
Platební údaje: platby zpracovává Stripe. Celé číslo vaší karty nedostáváme; dostáváme stav platby, poslední číslice a značku karty.
Údaje o používání: kroky, které dokončíte, s náhodným identifikátorem, a technické záznamy (IP adresa, prohlížeč) pro účely bezpečnosti a prevence podvodů. S vaším souhlasem také analytické a reklamní měření (viz Zásady cookies).

2. Údaje o jiných lidech v našich přehledech

Naše přehledy shromažďují informace o telefonních číslech, vozidlech a obrázcích z veřejných rejstříků, od komerčních poskytovatelů dat a z otevřeného internetu. Část z nich se může týkat identifikovatelných osob. Zpracováváme je, abychom poskytovali vyhledávací službu k zákonnému osobnímu použití, a to, co zobrazujeme, omezujeme na to, co naše zdroje u každého vyhledávání vrátí. Kdokoli nás může požádat, abychom přestali zpracovávat jeho údaje, prostřednictvím stránky Odstranit moje údaje.

3. Žádosti o polohu

Když někdo přijme žádost o polohu, obdržíme polohu jeho zařízení a její přesnost v daném okamžiku a zobrazíme ji pouze osobě, která žádost odeslala. Uchováváme ji 30 dní. Lidé, kteří žádost obdrží, ji mohou odmítnout a požádat, aby jim další nechodily; jejich číslo pak vedeme na seznamu nekontaktovat výhradně pro tento účel.

4. Nahrané obrázky

Obrázky, které nahrajete, se používají pouze pro vaše vyhledávání, za tímto účelem se odesílají poskytovateli analýzy obrazu a po 30 dnech se mažou. Rozpoznávání obličejů nepoužíváme.

5. K čemu údaje používáme

K provádění vašich vyhledávání a uchovávání přehledů ve vašem účtu.
Ke zpracování vaší objednávky, předplatného, zrušení a vracení peněz.
K odesílání servisních e-mailů: odkazu pro přístup, upozornění na přehledy, potvrzení plateb a připomenutí před obnovením.
K odpovídání na vaše zprávy, prevenci podvodů a zneužití a k plnění zákonných povinností. Na našem chatu nápovědy odpovídá asistent s umělou inteligencí: čte, co tam napíšete, a konverzaci uchováváme, abychom mohli vyřídit váš požadavek.

Vaše osobní údaje neprodáváme.

6. S kým údaje sdílíme

Pouze s poskytovateli, kteří nám na základě smlouvy pomáhají službu provozovat: hosting a databáze, zpracování plateb (Stripe), doručování e-mailů, doručování SMS, poskytovatelé dat, kteří odpovídají na jednotlivá vyhledávání, poskytovatelé modelů umělé inteligence a analytika. Údaje můžeme zpřístupnit také tehdy, pokud to vyžaduje zákon.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Nezaplacená vyhledávání se mažou po 7 dnech; nahrané obrázky a sdílené polohy po 30 dnech. Přehledy zůstávají ve vašem účtu, dokud účet existuje. Účetní záznamy uchováváme tak dlouho, jak vyžadují daňové a účetní předpisy. O dřívější smazání svých údajů nás můžete požádat.

8. Vaše práva

Můžete nás požádat o kopii svých údajů, jejich opravu nebo výmaz a můžete vznést námitku proti některým způsobům jejich použití. Podle toho, kde žijete (například v EHP, ve Spojeném království nebo v amerických státech, jako je Kalifornie), vám zákon dává další práva, včetně práva podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Napište na hello@lookupvia.com; odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem.

9. Předávání do zahraničí

My i naši poskytovatelé zpracováváme údaje ve Spojených státech a v dalších zemích. Tam, kde to zákon vyžaduje, používáme pro takové předávání vhodné záruky.

10. Zabezpečení

Údaje jsou při přenosu šifrovány, přístup k nim je omezen na to, co je nutné k provozu služby, a přihlašování probíhá jednorázovými odkazy místo hesel. Žádný systém není zcela bezpečný; pokud se vás týká narušení zabezpečení, informujeme vás v souladu se zákonem.

11. Děti

Služba je určena osobám starším 18 let. Údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

12. Změny a kontakt

Pokud tyto zásady podstatně změníme, oznámíme vám to e-mailem nebo na webu. Dotazy: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.