Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 13 November 2026 · Draf menunggu tinjauan hukum
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan LookupVia (lookupvia.com), alasannya, dan apa yang bisa Anda lakukan terkait hal itu. Layanan ini dioperasikan oleh BlueNode LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Amerika Serikat, yang bertanggung jawab atas data Anda.
1. Data tentang Anda, sebagai pelanggan
- Yang Anda berikan kepada kami: alamat email Anda, pencarian yang Anda lakukan (nomor telepon, VIN, gambar), nama yang Anda pakai dalam permintaan lokasi, dan pesan yang Anda kirim kepada kami.
- Data pembayaran: pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak menerima nomor kartu lengkap Anda; kami menerima status pembayaran, digit terakhir, dan merek kartu.
- Data penggunaan: langkah-langkah yang Anda selesaikan, dengan pengenal acak, dan log teknis (alamat IP, browser) untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Dengan persetujuan Anda, pengukuran analitik dan iklan (lihat Kebijakan Cookie).
2. Data tentang orang lain dalam laporan kami
Laporan kami mengumpulkan informasi tentang nomor telepon, kendaraan, dan gambar dari catatan publik, penyedia data komersial, dan web terbuka. Sebagian di antaranya dapat berkaitan dengan orang yang dapat diidentifikasi. Kami memprosesnya untuk menyediakan layanan pencarian bagi penggunaan pribadi yang sah, dan kami membatasi apa yang kami tampilkan pada apa yang diberikan sumber kami untuk setiap pencarian. Siapa pun dapat meminta kami berhenti memproses informasinya melalui halaman Hapus info saya.
3. Permintaan lokasi
Saat seseorang menerima permintaan lokasi, kami menerima lokasi dan akurasi perangkatnya pada saat itu dan hanya menampilkannya kepada orang yang mengirim permintaan. Kami menyimpannya selama 30 hari. Orang yang menerima permintaan dapat menolaknya dan meminta untuk tidak menerima lagi; kami menyimpan nomor mereka dalam daftar jangan-hubungi hanya untuk tujuan tersebut.
4. Gambar yang diunggah
Gambar yang Anda unggah hanya dipakai untuk pencarian Anda, dikirim ke penyedia analisis gambar untuk tujuan itu, dan dihapus setelah 30 hari. Kami tidak memakai pengenalan wajah.
5. Untuk apa kami memakai data
- Untuk menjalankan pencarian Anda dan menyimpan laporan di akun Anda.
- Untuk memproses pesanan, langganan, pembatalan, dan pengembalian dana Anda.
- Untuk mengirim email layanan: tautan akses Anda, pemberitahuan laporan, tanda terima, dan pengingat sebelum perpanjangan.
- Untuk menjawab pesan Anda, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta mematuhi hukum. Chat bantuan kami dijawab oleh asisten AI: asisten ini membaca apa yang Anda tulis di sana dan kami menyimpan percakapannya untuk menangani permintaan Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
6. Dengan siapa kami berbagi data
Hanya dengan penyedia yang membantu kami menjalankan layanan, berdasarkan kontrak: hosting dan basis data, pemrosesan pembayaran (Stripe), pengiriman email, pengiriman SMS, penyedia data yang menjawab setiap pencarian, penyedia model AI, dan analitik. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum.
7. Berapa lama kami menyimpannya
Pencarian yang tidak dibayar dihapus setelah 7 hari; gambar yang diunggah dan lokasi yang dibagikan setelah 30 hari. Laporan tetap ada di akun Anda selama akun tersebut ada. Catatan tagihan disimpan selama diwajibkan oleh hukum perpajakan dan akuntansi. Anda dapat meminta kami menghapus data Anda lebih awal.
8. Hak Anda
Anda dapat meminta salinan data Anda, memperbaikinya, atau menghapusnya, dan Anda dapat menolak penggunaan tertentu. Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya EEA, Inggris, atau negara bagian AS seperti California), hukum memberi Anda hak tambahan, termasuk hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data. Kirim email ke hello@lookupvia.com; kami akan menjawab dalam jangka waktu yang ditetapkan hukum.
9. Transfer internasional
Kami dan penyedia kami memproses data di Amerika Serikat dan negara lain. Jika diwajibkan oleh hukum, kami menerapkan perlindungan yang memadai untuk transfer tersebut.
10. Keamanan
Data dienkripsi saat dikirim, akses dibatasi pada yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dan proses masuk memakai tautan sekali pakai, bukan kata sandi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan hukum.
11. Anak-anak
Layanan ini untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
12. Perubahan dan kontak
Jika kami membuat perubahan penting pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda lewat email atau di situs. Pertanyaan: hello@lookupvia.com · BlueNode LLC.