Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 13 November 2026 · Draf menunggu tinjauan hukum

Kami ingin Anda puas dengan LookupVia. Kebijakan ini menjelaskan kapan Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.

1. Jaminan uang kembali

Jika LookupVia tidak sesuai harapan Anda, hubungi kami dalam hari sejak pembayaran pertama Anda dan kami akan mengembalikan tagihan terakhir Anda. Anda tidak perlu memberikan alasan.

2. Perpanjangan

Jika Anda lupa membatalkan dan ditagih untuk perpanjangan yang tidak Anda inginkan, hubungi kami. Kami meninjau setiap permintaan dan dapat mengembalikan tagihan terakhir jika Anda belum memakai layanan sejak tagihan tersebut dibuat.

3. Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke hello@lookupvia.com atau gunakan formulir kontak dari alamat email akun Anda. Dana dikembalikan ke metode pembayaran awal dan biasanya muncul dalam 5 hingga 10 hari kerja, tergantung bank Anda.

4. Pembatalan

Pengembalian dana tidak otomatis membatalkan langganan Anda. Untuk menghentikan tagihan berikutnya, batalkan dari pengaturan akun Anda atau halaman pembatalan.

5. Hak hukum Anda

Kebijakan ini tidak membatasi hak apa pun atas pengembalian dana atau pembatalan pembelian yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen di tempat Anda tinggal.

6. Kontak

BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Amerika Serikat · hello@lookupvia.com