Zásady vracení peněz

Poslední aktualizace: 13. listopadu 2026 · Návrh čeká na právní kontrolu

Chceme, aby LookupVia splnil vaše očekávání. Tyto zásady vysvětlují, kdy můžete získat peníze zpět.

1. Záruka vrácení peněz

Pokud LookupVia nesplní vaše očekávání, napište nám do dnů od první platby a vrátíme vám poslední strženou platbu. Důvod uvádět nemusíte.

2. Obnovení

Pokud zapomenete zrušit a bude vám stržena platba za obnovení, které nechcete, napište nám. Každou žádost posoudíme a poslední platbu můžeme vrátit, pokud od jejího stržení nebyla služba použita.

3. Jak požádat o vrácení peněz

Napište na hello@lookupvia.com nebo použijte kontaktní formulář z e-mailové adresy svého účtu. Peníze se vracejí na původní platební metodu a obvykle se objeví do 5 až 10 pracovních dnů, podle vaší banky.

4. Zrušení

Vrácení peněz samo o sobě předplatné neruší. Chcete-li zastavit budoucí platby, zrušte předplatné v nastavení účtu nebo na stránce pro zrušení.

5. Vaše zákonná práva

Tyto zásady neomezují žádné právo na vrácení peněz nebo odstoupení od smlouvy, které vám náleží podle spotřebitelského práva v místě vašeho bydliště.

6. Kontakt

BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Spojené státy · hello@lookupvia.com