Política de reembolsos

Última actualización: 13 de noviembre de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal

Queremos que estés contento con LookupVia. Esta política explica cuándo puedes recuperar tu dinero.

1. Garantía de devolución

Si LookupVia no es lo que esperabas, escríbenos en los días siguientes a tu primer pago y te devolveremos tu último cobro. No hace falta que nos digas el motivo.

2. Renovaciones

Si olvidaste cancelar y se te cobró una renovación que no querías, escríbenos. Revisamos cada caso y podemos devolver el último cobro si no has usado el servicio desde que se hizo.

3. Cómo pedir un reembolso

Escribe a hello@lookupvia.com o usa el formulario de contacto desde el correo de tu cuenta. Los reembolsos vuelven al medio de pago original y suelen verse en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

4. Cancelar

Un reembolso no cancela por sí solo tu suscripción. Para que no haya más cobros, cancela desde los ajustes de tu cuenta o desde la página de baja.

5. Tus derechos legales

Esta política no limita ningún derecho de reembolso o desistimiento que te dé la ley de consumo del lugar donde vives.

6. Contacto

BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos · hello@lookupvia.com