Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026 · Projet en attente de relecture juridique

Nous voulons que vous soyez satisfait de LookupVia. Cette politique explique quand vous pouvez être remboursé.

1. Garantie satisfait ou remboursé

Si LookupVia ne correspond pas à vos attentes, écrivez-nous dans les jours suivant votre premier paiement et nous vous rembourserons votre dernier prélèvement. Vous n’avez pas à donner de raison.

2. Renouvellements

Si vous avez oublié de résilier et avez été prélevé d’un renouvellement que vous ne vouliez pas, écrivez-nous. Nous examinons chaque demande et pouvons rembourser le dernier prélèvement si vous n’avez pas utilisé le service depuis.

3. Comment demander un remboursement

Écrivez à hello@lookupvia.com ou utilisez le formulaire de contact depuis l’adresse e-mail de votre compte. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine et apparaissent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

4. Résiliation

Un remboursement ne résilie pas votre abonnement à lui seul. Pour arrêter les prochains prélèvements, résiliez depuis les paramètres de votre compte ou la page de résiliation.

5. Vos droits légaux

Cette politique ne limite aucun droit au remboursement ou à la rétractation que vous confère le droit de la consommation du lieu où vous vivez.

6. Contact

BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, États-Unis · hello@lookupvia.com