Términos del servicio

Última actualización: 13 de noviembre de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal

Estos términos se aplican a tu uso de LookupVia (lookupvia.com), un servicio gestionado por BlueNode LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos («nosotros»). Al usar el servicio o hacer un pedido los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

LookupVia ofrece cuatro búsquedas: búsqueda de números de teléfono, un localizador que pide a una persona que comparta su ubicación con su consentimiento, búsqueda por imagen y consulta de bastidor (VIN). Parte de la información se enseña antes del pedido; los informes completos requieren un pedido.

2. Solo uso personal · No somos una agencia de informes de consumo

LookupVia es para un uso personal y lícito. No somos una «agencia de informes de consumo» según la ley estadounidense Fair Credit Reporting Act (FCRA), y nuestros informes no son «informes de consumo». No puedes usar LookupVia ni su información para decidir sobre la concesión de créditos, seguros, empleos, viviendas, licencias profesionales ni ningún otro fin que cubra la FCRA u otras leyes parecidas.

3. Uso responsable

Te comprometes a no usar LookupVia para perseguir, acosar, intimidar, amenazar, discriminar ni hacer daño a nadie; para localizar o contactar a quien no quiere ser contactado; para obtener información de cargos públicos, menores o víctimas de delitos con fines ilícitos, ni de ninguna forma que incumpla la ley del lugar donde vives tú o la otra persona. Podemos suspender las cuentas que hagan un mal uso del servicio y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.

Tienes que tener 18 años o más para usar LookupVia.

4. Información sobre otras personas

Los informes reúnen información de registros públicos, proveedores de datos comerciales e internet. Esa información puede estar incompleta, desfasada o ser errónea, y puede corresponder a otra persona con el mismo número o los mismos datos. No garantizamos la exactitud, la integridad ni la disponibilidad de ningún resultado, y un informe puede indicar que un apartado no tiene datos. Comprueba siempre la información antes de actuar.

5. Localizador y consentimiento

El localizador solo comparte una ubicación si la persona que recibe la petición la abre y acepta. La petición siempre dice quién la pide. Tienes que usar tu nombre real o uno con el que la persona te conozca, y solo enviar peticiones a quien razonablemente pueda esperarlas. Cada petición gasta un crédito de tu ciclo de facturación, acepte o no la persona. Los créditos no se acumulan de un ciclo al siguiente.

6. Búsqueda por imagen

Solo puedes subir imágenes en las que apareces o que tienes permiso para buscar. La búsqueda por imagen enseña dónde aparece una imagen o imágenes parecidas en internet; no reconoce caras ni identifica a personas. Borramos las imágenes subidas a los 30 días.

7. Precio, prueba y renovación automática

• Hoy: al hacer el pedido pagas . Incluye tu informe y días de prueba de la suscripción.
• Día : salvo que canceles antes, la suscripción se renueva automáticamente y se te cobran .
• Después: se te cobran cada semanas hasta que canceles.

Se aplican los precios que ves en el pago, en tu moneda cuando está disponible. Los cobros se hacen al medio de pago que usaste en tu pedido y aparecen en tu extracto con el nombre de nuestro dominio. Pueden añadirse impuestos donde correspondan.

8. Cómo cancelar

Puedes cancelar por internet cuando quieras, sin llamar: desde los ajustes de tu cuenta o desde la página de baja, que te envía un enlace de confirmación por correo. Si cancelas durante la prueba no se te cobra la renovación. Si cancelas después, no se te vuelve a cobrar y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

9. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

10. Tu cuenta

Tu cuenta va unida al correo que das en el pago. Entras con un enlace de un solo uso que enviamos a ese correo. Protege el acceso a tu buzón.

11. Uso técnico aceptable

No intentes acceder a datos de otros usuarios, extraer datos de forma masiva, saturar o aplicar ingeniería inversa al servicio, ni revenderlo sin nuestro permiso por escrito.

12. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones, y las fuentes de datos que usamos pueden cambiar. Si cambiamos estos términos o el precio de tu suscripción, te avisaremos por correo antes de que te afecte y podrás cancelar antes.

13. Responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas ni de las decisiones que tomes a partir de un informe, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables que te da la ley de consumo.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones obligatorias del consumidor del lugar donde vives.

15. Contacto

BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos · hello@lookupvia.com · Página de contacto