환불 정책
최종 업데이트: 2026년 11월 13일 · 법률 검토 전 초안
당사는 이용자가 LookupVia에 만족하기를 바랍니다. 본 정책은 언제 환불받을 수 있는지 설명합니다.
1. 환불 보장
LookupVia가 기대와 다르다면 첫 결제 후 일 이내에 연락해 주십시오. 가장 최근 결제 금액을 환불해 드립니다. 이유를 말씀하실 필요는 없습니다.
2. 갱신
해지하는 것을 잊어 원하지 않은 갱신 요금이 결제되었다면 연락해 주십시오. 당사는 요청을 하나하나 검토하며, 결제 이후 서비스를 이용하지 않으셨다면 가장 최근 결제 금액을 환불해 드릴 수 있습니다.
3. 환불 요청 방법
계정의 이메일 주소로 hello@lookupvia.com에 메일을 보내거나 문의 양식을 이용하십시오. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 은행에 따라 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 반영됩니다.
4. 해지
환불만으로 구독이 해지되지는 않습니다. 앞으로의 결제를 중단하려면 계정 설정 또는 해지 페이지에서 해지하십시오.
5. 법적 권리
본 정책은 이용자가 거주하는 곳의 소비자법에 따라 가지는 환불 또는 청약 철회 권리를 제한하지 않습니다.
6. 연락처
BlueNode LLC · 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, 미국 · hello@lookupvia.com